A medida que avanza la tecnología, el sector sanitario se esfuerza por seguir el ritmo adoptando soluciones digitales para mejorar la atención al paciente, agilizar los procesos y aumentar la eficiencia general. Sin embargo, con la digitalización de los datos sanitarios aumenta el riesgo de ciberamenazas, incluido el firmware no seguro que acecha en los dispositivos digitales. Esta entrada del blog pretende arrojar luz sobre los peligros, a menudo pasados por alto, de utilizar firmware de impresión obsoleto y no seguro en los sistemas sanitarios, estableciendo un paralelismo con los peligros ocultos de los tiburones en el agua. Al comprender estos riesgos y aplicar medidas de seguridad sólidas, las organizaciones sanitarias pueden fortalecer sus sistemas y proteger la integridad y confidencialidad de la información confidencial de los pacientes.
Una amenaza subestimada
Como los tiburones que acechan silenciosamente bajo las olas, el firmware inseguro supone una amenaza significativa para los sistemas sanitarios digitales. A menudo pasado por alto o subestimado debido a su naturaleza oculta, el firmware se refiere al software que está incrustado en un dispositivo para controlar su funcionalidad, firmware obsoleto o inseguro puede crear vulnerabilidades que los ciberdelincuentes pueden explotar para obtener acceso no autorizado a datos confidenciales.
En la industria de la salud, los dispositivos de impresión son comunes, utilizados para diversos fines, tales como la impresión de registros de pacientes, recetas, informes de laboratorio y otra información confidencial. Sin embargo, muchas organizaciones sanitarias no dan prioridad a la seguridad de estos dispositivos, dejándolos expuestos a posibles violaciones que pueden comprometer la privacidad de los pacientes y las operaciones sanitarias.
Firmware inseguro y obsoleto: Una brecha a punto de producirse
Al igual que los tiburones detectan una vulnerabilidad y la explotan en su beneficio, los ciberdelincuentes suelen atacar a los proveedores de atención sanitaria con firmware inseguro o anticuado, en busca de puntos débiles que puedan explotar. Estos son algunos de los riesgos potenciales que un firmware inseguro puede plantear en los sistemas sanitarios:
- Acceso no autorizado a datos: Los ciberdelincuentes pueden explotar vulnerabilidades en firmware no seguro para obtener acceso no autorizado a datos confidenciales de pacientes. Las estadísticas muestran que el acceso no autorizado a los sistemas informáticos fue responsable de aproximadamente el 16% de los incidentes de piratería informática que tuvieron éxito. La información confidencial robada puede venderse después en el mercado negro, con el consiguiente robo de identidad, fraude a las aseguradoras o incluso consecuencias potencialmente mortales si se utiliza para manipular historiales médicos.
- Infección por malware: Un firmware obsoleto puede servir de puerta de entrada para el malware, permitiendo a los ciberdelincuentes instalar software malicioso en los dispositivos conectados. Una vez infectados, estos dispositivos pueden poner en peligro la integridad de toda la red sanitaria, lo que puede provocar la pérdida de datos, la interrupción de los servicios y comprometer la atención al paciente.
- Incumplimiento de la normativa: Las organizaciones sanitarias están sujetas a normativas como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) que obligan a la privacidad y seguridad de la información de los pacientes. Si no se garantiza la seguridad de los dispositivos de impresión y no se aborda el firmware no seguro, se puede incumplir la normativa, lo que puede dar lugar a sanciones, daños a la reputación y pérdida de confianza de los pacientes.
- Violación de la confidencialidad: Las medidas de seguridad inadecuadas pueden comprometer la confidencialidad de los datos de los pacientes, erosionando la confianza entre los proveedores de atención sanitaria y sus pacientes. Una violación de la confidencialidad puede tener graves consecuencias, como responsabilidades legales y disuadir a los pacientes de buscar la atención médica necesaria. Las estadísticas muestran que el 50% de los expertos en ciberseguridad sanitaria creen que las empresas sanitarias que son víctimas de piratas informáticos tienen dificultades para recuperar su capacidad operativa óptima. Por el contrario, el robo de identidad en los sistemas sanitarios puede costar al paciente medio unos 13.500 dólares .
Reforzar la defensa: Un enfoque a varios niveles
Al igual que las jaulas y los repelentes de tiburones protegen a las personas que se aventuran en aguas infestadas de tiburones, las organizaciones sanitarias deben adoptar un enfoque multicapa para fortificar sus sistemas contra las amenazas de firmware inseguro. He aquí algunas estrategias eficaces que los proveedores de atención sanitaria pueden poner en práctica:
- Actualizaciones periódicas del firmware: Mantenerse al día con las últimas versiones de firmware, parches y actualizaciones de seguridad es primordial para mitigar las vulnerabilidades. Establecer una política integral de actualización del firmware y cumplirla con diligencia puede evitar que los ciberdelincuentes aprovechen las debilidades conocidas.
- Segmentación de la red: Aislar los dispositivos de impresión dentro de un segmento de red separado ayuda a limitar el acceso a información sensible. Al crear una red exclusiva para las impresoras y garantizar una comunicación segura entre los sistemas, se reduce significativamente la superficie potencial de ataque.
- Cifrado y autenticación: Implementar protocolos de cifrado fuertes y autenticación multifactor para acceder a los dispositivos de impresión puede mejorar la seguridad. El cifrado protege los datos durante la transmisión, impidiendo el acceso no autorizado, mientras que la autenticación garantiza que solo el personal autorizado pueda interactuar con los equipos de impresión sensibles.
- Educación y formación de los empleados: El error humano desempeña un papel importante en los incidentes de ciberseguridad. Por lo tanto, educar a los profesionales sanitarios sobre los riesgos asociados a un firmware no seguro e impartir formación periódica sobre prácticas de impresión seguras puede ayudar a cultivar una cultura consciente de la seguridad dentro de la organización.
Al igual que los tiburones ocupan los mares, el firmware inseguro existe silenciosamente dentro de los sistemas sanitarios, a la espera de atacar. El sector sanitario debe abordar de forma proactiva esta amenaza oculta y reforzar su defensa frente a posibles brechas que podrían poner en peligro la privacidad de los pacientes y las operaciones sanitarias. Mediante la implementación de prácticas de firmware seguro, la formación continua y la adopción de un enfoque de seguridad multicapa, las organizaciones sanitarias pueden navegar por las aguas digitales de forma segura, minimizando los riesgos asociados con el firmware no seguro en sus dispositivos de impresión.
Las soluciones de impresión del Grupo TROY integran prácticas seguras que incluyen el uso de la automatización para implementar actualizaciones, bandejas de bloqueo y una amplia autenticación de usuarios, así como el acceso a materiales de formación para eliminar las amenazas asociadas a firmware obsoleto. Recuerde que, al igual que nadar entre tiburones, el conocimiento y la preparación son fundamentales para garantizar un ecosistema sanitario seguro para todas las partes interesadas. Hable hoy mismo con un experto del Grupo TROY para proteger sus sistemas informáticos sanitarios.
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