Impresión segura
Tecnología avanzada de impresión MICR
Garantizando una impresión de cheques precisa, rápida y segura, nuestra avanzada tecnología de impresión MICR mejora la eficiencia operativa a la vez que refuerza la confianza de los clientes. Equipado con MICR Toner Secure, el sistema garantiza que todos los cheques impresos cumplan los más altos estándares de calidad y seguridad, minimizando el riesgo de fraude y errores.
Medidas antifraude
TROY TellerCentral cuenta con sólidas medidas antifraude para proteger cada transacción. Funciones integradas como una trituradora de hojas y un cortador destruyen los documentos no recogidos, evitando la doble alimentación y garantizando que la información sensible no quede expuesta. Estas medidas mejoran significativamente la seguridad general de las transacciones de los clientes, protegiéndolos de posibles infracciones.
Seguridad física y digital mejorada
La seguridad se refuerza con una serie de protecciones físicas y digitales. El terminal incorpora un teclado EPP con estándares de cifrado avanzados, una cámara en el panel frontal para supervisión y capacidad de carga remota de claves. Estas salvaguardas garantizan que cada transacción esté protegida frente a manipulaciones físicas y amenazas digitales, proporcionando tranquilidad tanto a los bancos como a los clientes.
Interacción con el cliente y comodidad
Interfaz de cliente interactiva y personalizada
TellerCentral cuenta con un gran monitor LCD multitáctil y una pantalla de privacidad que garantizan la facilidad de uso y la confidencialidad. Esta interfaz interactiva permite a los clientes navegar por las transacciones sin problemas, proporcionando una experiencia fácil de usar que aumenta la satisfacción y la confianza en el proceso bancario.
Lectura exhaustiva de tarjetas y códigos de barras
Para adaptarse a una amplia gama de tipos de transacciones, TellerCentral admite EMV, NFC y lectura de códigos de barras 1D/2D. Esta amplia capacidad de lectura garantiza que los clientes puedan completar las transacciones de forma eficiente, independientemente del método que elijan, lo que añade una capa adicional de comodidad y flexibilidad.
Guía de voz y accesibilidad
La accesibilidad es un aspecto fundamental del diseño de TellerCentral. Equipado con altavoces de audio, el terminal proporciona instrucciones y comentarios claros a los usuarios. Además, cumple la normativa ADA, lo que garantiza su accesibilidad a todos los clientes, incluidos los discapacitados.
Eficiencia operativa y mantenimiento
Gestión de documentos de gran capacidad y doble bandeja
Diseñada para transacciones de gran volumen, TellerCentral cuenta con una capacidad total de 800 hojas gracias a su sistema de gestión de documentos de doble bandeja. Esta gran capacidad se traduce en una reposición menos frecuente, lo que la hace ideal para ubicaciones bancarias de gran actividad en las que la eficiencia es primordial.
Servicio y mantenimiento
El diseño del terminal prioriza la facilidad de mantenimiento con acceso frontal a los componentes internos. Este estudiado diseño reduce significativamente el tiempo de inactividad al simplificar las tareas de mantenimiento, garantizando que TellerCentral permanezca operativo y eficiente en todo momento.
Especificaciones del potente ordenador
Equipado con unidades de estado sólido y procesadores Intel i5, TellerCentral gestiona transacciones complejas con fluidez y rapidez. Esta potente capacidad informática elimina los retrasos, lo que permite el procesamiento en tiempo real y una mejor experiencia del cliente.
Compatibilidad y asistencia
Compatibilidad con los últimos programas y sistemas operativos
TellerCentral, que funciona con Windows 10 o superior, admite controladores WOSA/XFS, lo que garantiza una compatibilidad perfecta con las últimas aplicaciones de software bancario. Esta adaptabilidad permite a los bancos integrar fácilmente el terminal en sus ecosistemas tecnológicos existentes.
Supervisión y asistencia a distancia
TellerCentral está diseñado con capacidades remotas como cámara, micrófono y funciones de extracción de registros. Estos elementos facilitan la verificación remota de clientes (KYC), la asistencia y la resolución de problemas, allanando el camino para reducir los requisitos de personal y mejorar las capacidades de servicio remoto.
Diseño estético con altas medidas de seguridad
Con un diseño elegante que encaja a la perfección en cualquier entorno bancario, TellerCentral ofrece un toque moderno a la zona de atención al cliente sin comprometer la seguridad. Este atractivo estético garantiza que el terminal no solo funcione de forma óptima, sino que también mejore el ambiente general del espacio bancario.