Industria
Sanidad
Desafío
Una gran organización profesional que representa a dentistas en California, gestiona un importante volumen de transacciones financieras. Centrado en la modernización de sus operaciones financieras, el cliente buscaba optimizar su sistema de procesamiento de cheques para alinearlo con sus esfuerzos de transformación digital, especialmente durante la pandemia de COVID-19.
Resultados
Con la adopción de TROY AssurePay Check, la organización pasó con éxito a un sistema de procesamiento de cheques más eficaz y seguro, que les permite gestionar con facilidad tanto el procesamiento rutinario como el de grandes volúmenes de cheques.
Producto clave
Cheque AssurePay
"AssurePay] nos ha ayudado a agilizar el procesamiento de cheques, reforzar la seguridad y, en general, facilitar las cosas. La función de pago positivo y la función de vista previa son adiciones sólidas en las que confiamos. Se han convertido en parte de nuestra forma de trabajar".
Acerca del cliente
Fundada en 1870, el cliente se ha dedicado a potenciar la vibrante comunidad de profesionales dentales del estado. Como la mayor asociación estatal dentro de la Asociación Dental Americana (ADA), se esfuerza continuamente por innovar y crecer, proporcionando un apoyo sin precedentes para asegurar el éxito de los mejores y más brillantes de la odontología.El desafío
Anteriormente, la empresa utilizaba un sistema heredado de procesamiento de cheques que era ineficaz y carecía de integración con su nuevo sistema ERP. El proceso manual de generación de cheques y archivos de pagos positivos llevaba mucho tiempo, especialmente cuando se procesaban grandes lotes. Además, la organización se enfrentó a retos en la transición al trabajo remoto durante la pandemia, por lo que necesitaba una solución de procesamiento de cheques más ágil y digital.
La solución
Para hacer frente a estos retos, la organización implantó TROY AssurePay Check, que ofrecía una integración perfecta con su sistema ERP. Entre sus principales características se incluye la capacidad de procesar grandes volúmenes de cheques de forma eficiente, junto con flujos de trabajo de seguridad y autorización mejorados.
Una función esencial añadida en 2021 fue la autorización remota, que permite la firma digital para la aprobación de cheques, una capacidad vital durante el cambio de la organización hacia el trabajo remoto. Esta función permitió firmar y procesar cheques sin necesidad de presencia física en la oficina, lo que contribuyó a su iniciativa sin papel.
La función de pago positivo es extremadamente útil. Antes, teníamos que generar manualmente esos archivos de pago positivo en
, lo que era un engorro. Pero ahora, gracias a AssurePay, todo se hace automáticamente. Nos ha facilitado mucho el proceso y ha añadido una capa adicional de seguridad.
Características principales:
Autorización remota: Las capacidades de firma digital redujeron la intervención manual y permitieron la aprobación remota de cheques, alineándose con el paso de la organización a las operaciones digitales.
Automatización del pago positivo: El software generó automáticamente ficheros de pago positivo, eliminando el proceso manual y mejorando la seguridad.
✅ Función de vista previa: Una función de vista previa permitía a los usuarios revisar los cheques antes de imprimirlos, lo que minimizaba los errores y aumentaba la precisión general.
Resultados
Con la adopción de TROY AssurePay Check, la organización pasó con éxito a un sistema de procesamiento de cheques más eficaz y seguro, que les permitía gestionar con facilidad tanto el procesamiento rutinario como el de grandes volúmenes de cheques. La función de autorización remota y la automatización del pago positivo contribuyeron significativamente a sus mejoras operativas. La organización sigue confiando en TROY AssurePay Check, con esfuerzos continuos para optimizar el soporte y abordar los desafíos ocasionales del flujo de trabajo.
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