Instrucciones para el formulario de reclamación de tóner TROY

Instrucciones para el formulario de reclamación de tóner

Antes de emitir un RGA para un cartucho de tóner, TROY requiere que se rellene el siguiente formulario. Por favor, complete los siguientes pasos para que el equipo de soporte de TROY pueda ayudarle a resolver su problema.

1. Abra nuestro formulario de reclamación de tóner AQUÍ y siga las instrucciones asegurándose de completar todas las secciones.
2. Una vez cumplimentado y guardado el formulario Envíe el formulario por correo electrónico a Soporte técnico de TROY.
3. Incluya también en el correo electrónico la página de configuración y la página de estado de los suministros. Sin esta información, el reclamo no puede ser procesado completamente. Si necesita ayuda para imprimir estas páginas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de TROY llamando al 304-232-0899.