National DMV mejora la seguridad del registro de vehículos con TROY SecureDocs Sentry

El desafío

El Departamento Nacional de Vehículos a Motor (DMV) se enfrentaba a un problema generalizado de fraude en la matriculación de vehículos. Con más de 40 millones de formularios procesados anualmente, el sistema existente carecía de las funciones de seguridad adecuadas, lo que lo hacía vulnerable a los defraudadores. Los formularios se imprimían con tintas y tóneres estándar, lo que facilitaba su reproducción y contribuía a diversas formas de fraude, como transferencias ilícitas de propiedad y estafas con combustible. Estos problemas hicieron que el Departamento de Tráfico se enfrentara a pérdidas millonarias de ingresos debido al fraude, junto con una creciente preocupación pública por la integridad de la propiedad de los vehículos.

Entre los principales problemas a los que se enfrentaba el DMV figuraban los siguientes:

• Escalabilidad: Cualquier solución de seguridad debía adaptarse al elevado volumen de registros sin causar retrasos ni exigir grandes revisiones de la infraestructura de impresión.
  
  
• Seguridad a la carta: Dado el enorme volumen de formularios procesados diariamente, el DMV necesitaba una solución de seguridad por capas que pudiera aplicarse en el punto de emisión, sin necesidad de formularios especializados o preimpresos.
  
  
• Autenticación: Sin una forma fiable de verificar la autenticidad de los registros, a los funcionarios les resultaba difícil distinguir entre documentos válidos y fraudulentos, lo que daba pie a disputas por la propiedad y a actividades delictivas.
  
  
• Auditabilidad: Tampoco existía una pista de auditoría exhaustiva, lo que dificultaba el seguimiento del historial de propiedad de los vehículos o la detección de patrones fraudulentos a lo largo del tiempo.
  
  
• Protección anticopia: Las copias no autorizadas de matriculaciones de vehículos eran difíciles de identificar, ya que los formularios no tenían elementos de seguridad específicos que revelaran los intentos de duplicación.

La solución

TROY ofreció una solución robusta con el TROY SecureDocs Sentry, un sistema de impresión seguro diseñado para integrarse perfectamente en la infraestructura existente del DMV, al tiempo que aborda su acuciante necesidad de seguridad por capas, prevención del fraude y trazabilidad de los documentos. La solución se centraba en tres componentes clave: 

Capa de seguridad personalizada: La tecnología TROYMark capturó e incrustó dinámicamente en el documento datos variables de cada registro, como el nombre del registrante. Esto, combinado con MicroPrint, proporcionó la primera capa de prevención del fraude.

Capa de seguridad digital: Cada matrícula de vehículo incluía una SecureMark encriptada, lo que permitía a los funcionarios estatales autenticar digitalmente los documentos a través de la aplicación móvil SecureDocs. También se habilitó PrintTrace, que registraba y recuperaba registros de auditoría de impresión detallados para garantizar la trazabilidad y la rendición de cuentas.

✅ Capa de seguridad anticopia: Se incorporaron elementos de seguridad adicionales, como MicroPrint y Pantógrafos con datos variables, para impedir la copia no autorizada y garantizar que cualquier intento de replicar el documento fuera evidente.

"Una de las mayores ventajas de TROY SecureDocs Sentry fue lo fácil que se integraba con nuestros sistemas existentes. No tuvimos que sustituir ningún hardware y nuestro personal se adaptó rápidamente a las nuevas funciones de seguridad.

Resultados

Tras implantar TROY SecureDocs Sentry, el DMV experimentó una reducción inmediata del fraude en la matriculación de vehículos. El proceso de impresión personalizado y seguro, con datos variables y MicroPrint, hizo mucho más difícil para los delincuentes replicar o alterar los documentos. Como resultado, se redujeron significativamente las transferencias ilegales de propiedad y las estafas.

La aplicación móvil SecureDocs permitió una verificación rápida y en tiempo real de los documentos, mejorando la eficiencia y eliminando la necesidad de comprobaciones manuales. Además, PrintTrace proporcionó una pista de auditoría completa para cada formulario impreso, lo que permitió al DMV rastrear y localizar registros con facilidad, mejorando la rendición de cuentas y ayudando en las investigaciones de fraude.

La solución se integró perfectamente con el parque de impresoras existente del DMV, evitando costosas actualizaciones de hardware y minimizando las interrupciones operativas. Al reducir el fraude y la necesidad de formularios preimpresos, el Departamento de Tráfico ahorró millones en pérdidas de ingresos y costes operativos.